سیاست حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران اپلیکیشن موبایل Taxsee Driver

اطلاعات و سیاست حفظ حریم خصوصی برای استفاده از برنامه تلفن همراه TAXSEE DRIVER

مسئول پردازش اطلاعات شخصی (توسعه دهنده اپلیکیشن موبایل Taxsee Driver): شرکت با مسئولیت محدود "روسیه پارس رایان".

آدرس و اطلاعات تماس سازنده: تهران، نرسیده به خیابان طالقانی، خیابان شریعتی، نبش خیابان سلطانی، پلاک 379، پلاک 379.

سایت توسعه دهنده Taxsee Driver Iran: https://taximaxim.ir/

تلفن برنامه نویس: 02171126111

ایمیل: tehran@taximaxim.ir

این خط مشی حفاظت از حریم خصوصی و اطلاعات (از این پس به عنوان خط مشی نامیده می شود) جمع آوری و پردازش داده های شخصی و اطلاعات محرمانه کاربران برنامه تلفن همراه راننده تاکسی را با استفاده از ابزارهای اتوماسیون از طریق اینترنت تنظیم می کند. اطلاعات شخصی کاربران توسط شرکت با مسئولیت محدود روسیه پارس رایان جمع آوری و پردازش می شود. این خط مشی جزء لاینفک قرارداد مجوز محسوب می شود که در وب سایت فرنچایز به آدرس https://taximaxim.ir/driver و در اپلیکیشن موبایل Taxsee Driver درج شده است.

است:

۱.۱. «داده‌های شخصی»: هر نوع اطلاعاتی است که به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم به شخص خاصی (موضوع داده‌های شخصی) مربوط می‌شود؛

۱.۲. «برنامه‌ی Taxsee Driver برای تلفن همراه»: نرم‌افزاری است که روی تلفن همراه کاربر قابل‌نصب بوده و توسط سیستم‌عامل‌های تلفن همراه iOS و Android قابل‌بهره‌‌‌‌برداری است و امکان دسترسی خودکار کاربر به پایگاه داده را فراهم می‌کند (از این پس برنامه‌ی تلفن همراه نیز نامیده می‌شود)؛

۱.۳. «وب‌سایت»: مجموعه‌ای از برنامه‌های رایانه‌ای و سایر اطلاعات موجود در سیستم اطلاعاتی که دسترسی به آن‌ها ازطریق اینترنت با نام دامنه و (یا) آدرس شبکه انجام می‌شود. از این نام‌ها و آدرس‌ها می‌توان برای شناسایی سایت‌ها در اینترنت استفاده کرد. آدرس سایت لیسانس‌دهنده:

https://taximaxim.ir/driver

۱.۴. لیسانس‌دهنده: یک شخص حقوقی به نام شرکت با مسئولیت محدود روسیه پارس رایان است که حقوق استفاده از سایت و همچنین استفاده و توزیع اپلیکیشن تلفن همراه و پردازش اطلاعات شخصی را در اختیار دارد؛

۱.۵. «کاربر»: شخصی است که تحت یک مجوز ساده (غیرانحصاری) از اپلیکیشن تلفن همراه استفاده می‌کند و بدین‌منظور اطلاعات شخصی خود را در اختیار لیسانس‌دهنده قرار می‌دهد؛

۱.۶. «مشتری»: شخصی که نیاز خود را به ارائه‌ی خدمات حمل‌ونقل با خودرو، تحویل کالا یا انجام عملیات تخلیه و بارگیری (از این پس خدمات حمل‌ونقل) به لیسانس‌دهنده اعلام می‌کند؛

۱.۷. «پردازش داده‌های شخصی»: هر نوع اقدام یا عملیاتی است که با داده‌های شخصی با استفاده از ابزارهای اتوماسیون یا بدون استفاده از این ابزارها انجام می‌شود. اقداماتی مثل جمع‌آوری، ثبت، سیستم‌سازی، ذخیره‌سازی، نگهداری، سازمان‌دهی (به‌روزرسانی، اصلاح)، تعمیم، استفاده، انتقال (توزیع، ارائه، دسترسی)، غیرشخصی‌سازی، مسدودکردن، حذف، حذف اطلاعات شخصی؛

۱.۸. «پردازش خودکار داده‌های شخصی»: پردازش داده‌های شخصی با وسایل الکترونیکی و دستگاه‌های رایانه‌ای؛

۱.۹. «ارائه‌ی داده‌های شخصی»: عملیاتی است که به‌منظور ارائه‌ی داده‌های شخصی برای پردازش آن‌ها توسط اشخاص حقیقی یا حقوقی انجام می‌شود؛

۱.۱۰. «مسدودکردن داده‌های شخصی»: تعلیق موقت پردازش داده‌های شخصی (به‌استثنای مواردی که پردازش برای شناسایی داده‌های شخصی ضروری باشد)؛

۱.۱۱. «حذف داده‌های شخصی»: فعالیت‌هایی که منجر به عدم‌امکان بازیابی داده‌های شخصی موجود و/یا حذف ابزار نگهداری داده‌های شخصی می‌شود؛

۱.۱۲. «سیستم اطلاعاتی داده‌های شخصی»: مجموعه‌ای از داده‌های شخصی و فناوری‌های اطلاعاتی و ابزارهای فنی موجود در پایگاه داده است که پردازش این داده‌ها را تضمین می‌کند؛

۱.۱۳. «کوکی‌ها»: مجموعه اطلاعاتی است که توسط یک وب‌سایت ارسال می‌شود و ممکن است در رایانه، تلفن همراه یا دستگاه‌های دیگری که کاربر از طریق آن وارد وب‌سایت می‌شود، ذخیره شود و برای ذخیره‌‌ی اطلاعات مربوط به فعالیت‌های کاربر در وب‌سایت داده‌ها استفاده می‌شود؛

۱.۱۴. «شناسه‌ی دستگاه»: اطلاعات منحصربه‌فردی که دستگاه کاربر را شناسایی می‌کند و توسط خود دستگاه یا اپلیکیشن تلفن همراه ارائه می‌شود.

۲. کاربر با استفاده از سایت، با نصب اپلیکیشن تلفن همراه روی دستگاه خود یا استفاده از این اپلیکیشن تلفن همراه به هر طریق دیگر، با مفاد سیاست حفاظت از اطلاعات و حفظ حریم خصوصی و همچنین پردازش اطلاعات شخصی خود توسط لیسانس‌دهنده موافقت می‌کند. در حال حاضر، قوانین قابل‌اجرا چنین رضایتی را ضروری می‌داند.

داده‌های شخصی

۳. کاربر در فرایند پردازش اطلاعات شخصی از حقوق زیر برخوردار است:

۳.۱. کسب اطلاعات مربوط به پردازش اطلاعات شخصی وی که شامل موارد زیر است:

۳.۱.۱. هماهنگی عملیات برای پردازش داده‌های شخصی؛

۳.۱.۲. مبانی قانونی و اهداف پردازش داده‌های شخصی؛

۳.۱.۳. روش‌های پردازش داده‌های شخصی؛

۳.۱.۴. اطلاعات درباره‌ی مسئول پردازش داده‌های شخصی، اطلاعات مربوط به افرادی (به‌غیر از کارکنان لیسانس‌دهنده) که به داده‌های شخصی دسترسی دارند یا درباره‌ی افرادی که ممکن است به‌موجب سایر توافق‌نامه‌ها یا قوانین جاری، داده‌های شخصی برای آن‌ها فاش شود؛

۳.۱.۵. داده‌های شخصی پردازش‌شده و منبع دریافت آن‌ها، مگر اینکه سازوکار دیگری برای ارائه‌ی این اطلاعات توسط قانون قابل‌اجرا پیش‌بینی شده باشد؛

۳.۱.۶. مدت پردازش داده‌های شخصی و مدت نگهداری آن‌ها؛

۳.۱.۷. حقوق کاربر و نحوه‌ی استفاده از حقوق مقرر در قانون قابل‌اجرا؛

۳.۱.۸. سایر اطلاعات مندرج در قوانین.

۳.۲. درخواست از لیسانس‌دهنده برای تکمیل اطلاعات شخصی، مسدودکردن یا حذف درصورتی‌که اطلاعات شخصی برای اهداف پردازش داده‌های شخصی به‌طور ناقص، نادرست و از راه‌های غیرقانونی به دست آمده باشد و همچنین درخواست اجرای هرگونه اقدام قانونی برای حفاظت از حقوق خود؛

۳.۳. درصورتی‌که کاربر معتقد است هنگام پردازش اطلاعات شخصی وی توسط لیسانس‌دهنده تخلفی رخ داده است، باید ازطریق مراجع ذی‌صلاح از جمله قوه‌ی قضائیه برای حفظ حقوق خود نسبت به داده‌های شخصی اقدام کند.

۴. در فرایند پردازش اطلاعات شخصی کاربر، لیسانس‌دهنده متعهد می‌شود:

۴.۱. درصورت درخواست کاربر، اطلاعات زیر را ارائه دهد:

۴.۱.۱. تأیید پردازش داده‌های شخصی؛

۴.۱.۲. مبانی قانونی و اهداف پردازش داده‌های شخصی؛

۴.۱.۳. روش‌های پردازش داده‌های شخصی؛

۴.۱.۴. موقعیت، مکان، اطلاعات تماس اشخاص (به‌استثنای کارمندان) که مسئولیت پردازش اطلاعات شخصی کاربر را برعهده دارند یا افرادی که ممکن است بر اساس توافق‌نامه یا مطابق با قوانین قابل‌اجرا، داده‌های شخصی در اختیار آن‌ها قرار گیرد و همچنین مراحل ارسال درخواست‌ها؛

۴.۱.۵. داده‌های شخصی پردازش‌شده‌ی کاربر و منبع دریافت آن‌ها، مگر اینکه سازوکار دیگری برای ارائه‌ی این اطلاعات توسط قانون قابل‌اجرا پیش‌بینی شده باشد؛

۴.۱.۶. مدت پردازش داده‌های شخصی و مدت نگهداری آن‌ها؛

۴.۱.۷. اطلاعات مربوط به انتقال اطلاعات شخصی از مرزها (درصورت وجود)؛

۴.۱.۸. سایر اطلاعات مندرج در قوانین.

۴.۲. اتخاذ تدابیر برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات شخصی کاربر؛

۴.۳. انتشار یا دسترسی نامحدود به خط مشی فعلی، حفظ حریم خصوصی و اطلاعات و/ یا هر سند دیگری که خط مشی لیسانس‌دهنده را درخصوص پردازش اطلاعات شخصی تعیین می‌کند و همچنین دسترسی به سایر اطلاعات مربوط به پردازش داده‌های شخصی.

۵. درصورتی‌که مشتری ادعا کند وسایل شخصی خود را در خودروی یکی از کاربران راننده جا گذاشته است و تقاضای اعلام شماره‌ی تلفن این کاربر راننده را داشته باشد؛ آنگاه لیسانس‌دهنده حق دارد شماره‌ی تلفن کاربر راننده را در اختیار مشتری قرار دهد. ارائه‌ی شماره‌ی تلفن کاربر راننده به مشتری فقط پس از احراز هویت مشتری به نحوی که مشخص شود مشتری همان شخصی‌ست که درخواست را ثبت کرده است، امکان‌پذیر خواهد بود.

۶. اطلاعات شخصی کاربر در رسانه‌های الکترونیکی ذخیره و با استفاده از سیستم‌های خودکار پردازش اطلاعات شخصی پردازش می‌شود.

۷. هدف از جمع‌آوری و پردازش اطلاعات شخصی کاربر توسط لیسانس‌دهنده، انعقاد توافق‌نامه‌ای برای دسترسی کاربر به اپلیکیشن تلفن همراه «Taxsee Driver» است. لیسانس‌دهنده به‌جز موارد ذکرشده در این بند، اهداف دیگری را برای جمع‌آوری و پردازش اطلاعات شخصی کاربر دنبال نمی‌کند.

۸. لیسانس‌دهنده مجاز است اطلاعات شخصی کاربر را به‌شرح زیر جمع‌آوری و پردازش کند:

۸.۱. نام، نام‌خانوادگی و نام پدر؛

۸.۲. کد ملی (شماره‌ی کاربری برای ورود به سامانه)؛

۸.۳. تاریخ تولد؛

۸.۴. شماره‌ی تلفن همراه؛

۸.۵. آدرس محل سکونت کاربر؛

۸.۶. مدارک ثابت‌کننده‌ی هویت کاربر مانند کارت ملی؛

۸.۷. شماره‌ی پلاک وسیله‌ی نقلیه؛

۸.۸. سیستم خودرو، برند، رنگ و مدل؛

۸.۹. عکس کاربر و خودرو؛

۸.۱۰. شماره‌ی VIN خودرو؛

۸.۱۱. اطلاعات بیمه‌ی خودرو شخص ثالث مانند کد بیمه‌نامه‌ی منحصربه‌فرد؛

۸.۱۲. گواهینامه‌ی رانندگی؛

۸.۱۳. سند مالکیت و کارت وسیله‌ی نقلیه.

لیسانس‌دهنده فقط از اطلاعات شخصی ذکرشده در اینجا برای اهداف تعیین‌شده در بند ۷ استفاده خواهد کرد.

۸.۱۴. شماره‌ی شبا (برای مواردی که برداشت و انتقال وجه از حساب درون برنامه به حساب بانکی انجام می‌شود).

۹. در موارد زیر اطلاعات شخصی کاربر توسط «لیسانس‌دهنده» حذف خواهد شد:

۹.۱. پس از گذشت ۶ ماه از آخرین خروج کاربر از اپلیکیشن تلفن همراه « Taxsee Driver» (مطابق با ماده‌ی ۳۲ قانون جرایم رایانه‌ای ایران)؛

۹.۲. اگر هدف دیگری برای ذخیره‌ی اطلاعات شخصی وجود نداشته باشد؛

۹.۳. درصورتی‌که کاربر از پردازش اطلاعات شخصی خود انصراف دهد.

۱۰. اطلاعات شخصی کاربر بدون امکان بازیابی حذف می‌شود.

۱۱. لیسانس‌دهنده حق ارائه‌ی دسترسی به داده‌های شخصی کاربر به کارمندان خود را دارد. لیسانس‌دهنده و کارمندان لیسانس‌دهنده حق افشای داده‌های شخصی کاربر را ندارند. همچنین ممکن است داده‌های شخصی توسط سایر محصولات نرم‌افزاری که متعلق به لیسانس‌دهنده هستند یا براساس توافق‌نامه‌هایی که توسط او برای استفاده از چنین محصولاتی منعقد شده است، جمع‌آوری، ذخیره و پردازش شود. همچنین درصورتی‌که کاربر رضایت خود را نسبت به انتقال داده‌های شخصی اعلام کند یا اگر انتقال داده‌های شخصی برای ارائه‌ی خدمات مناسب به کاربر یا اجرای یک توافق یا قرارداد مشخص که با کاربر منعقد شده باشد، لازم باشد؛ آنگاه لیسانس‌دهنده می‌تواند دسترسی به داده‌های شخصی کاربر را نیز در اختیار اشخاص ثالث قرار دهد. جمع‌آوری، ذخیره‌سازی و پردازش داده‌های شخصی در موقعیت‌های مشخص‌شده تا حدی که در سیاست حفظ حریم خصوصی حاضر تعیین شده است، مطابق با اهداف مشخص‌شده در سیاست حفظ حریم خصوصی حاضر و همچنین تضمین سطح حفاظت از داده‌های شخصی که الزامات قوانین جاری مربوط را برآورده می‌کند، انجام می‌شود. همچنین در مواردی که در قوانین جاری پیش‌بینی شده است، لیسانس‌دهنده داده‌های شخصی را به هر مرجع نظارتی، سازمان‌های مجری قانون و مراجع مجری قانون مرکزی یا محلی، سایر نهادهای دولتی یا مراجع قضایی و دادگاه‌ها که مطابق قانون ملزم به ارائه‌ی اطلاعات به آن‌ها است و در پاسخ به استعلام از طرف مراجع مورداشاره در این بند ارائه می‌دهد. با پذیرش سیاست حفظ حریم خصوصی حاضر، کاربر با شرایط فوق موافقت می‌کند.

حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران

۱۲. لیسانس‌دهنده برای حفاظت از اطلاعات شخصی کاربر، اقدامات زیر را انجام می‌دهد:

۱۲.۱. کارکنانی را که مسئول سازمان‌دهی پردازش داده‌های شخصی هستند، استخدام می‌کند؛

۱۲.۲. اقدامات سازمانی و فنی در زمینه‌ی تأمین امنیت اطلاعات شخصی کاربران را انجام می‌دهد که این اقدامات به‌شرح زیر است:

۱۲.۲.۱. خطرات امنیتی موجود در پردازش اطلاعات شخصی در سیستم‌های اطلاعاتی را شناسایی می‌کند؛

۱۲.۲.۲. یک سیستم امنیتی برای مکان‌های سیستم اطلاعاتی ایجاد می‌کند که امکان نفوذ یا حضور افراد مختلف را که توسط مکان‌های مشخص‌شده کنترل نمی‌شود، حذف می‌کند؛

۱۲.۲.۳. شرایط را برای ذخیره‌سازی ایمن رسانه‌ی اطلاعات شخصی فراهم می‌کند؛

۱۲.۲.۴. فهرست اشخاصی را که به‌منظور انجام وظایف اداری (رسمی) به اطلاعات شخصی دسترسی دارند، تأیید می‌کند؛

۱۲.۲.۵. از ابزارهای امنیتی اطلاعات موجود برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات شخصی استفاده می‌کند؛

۱۲.۲.۶. اثربخشی اقدامات انجام‌‌‌شده برای محافظت از اطلاعات شخصی از دسترسی غیرمجاز را ارزیابی می‌کند؛

۱۲.۲.۷. موارد دسترسی غیرمجاز به اطلاعات شخصی و اتخاذ تدابیر لازم برای رفع عواقب این دسترسی‌ها و همچنین جلوگیری از موارد دسترسی غیرمجاز به اطلاعات شخصی کاربر در آینده را تشخیص می‌دهد؛

۱۲.۲.۸. اطلاعات شخصی‌ را که به‌دلیل دسترسی غیرمجاز حذف، تغییر یا آسیب دیده است، بازیابی می‌کند (درصورت امکان این نوع از بازیابی)؛

۱۲.۲.۹. دسترسی به اطلاعات فردی موجود در سیستم‌های اطلاعاتی داده‌های شخصی را سازمان‌دهی می‌کند؛

۱۲.۲.۱۰. اقدامات انجام‌شده در زمینه‌ی تضمین امنیت داده‌های شخصی و سطح امنیت سیستم‌های اطلاعات داده‌های شخصی را کنترل می‌کند.

۱۳. کاربر حق دارد در رابطه با اطلاعات شخصی خود، عملیات زیر را از لیسانس‌دهنده درخواست کند:

۱۳.۱. درخواست فهرستی از اطلاعات شخصی کاربر که توسط لیسانس‌دهنده جمع‌آوری و پردازش شده است؛

۱۳.۲. درخواست برای تعیین نحوه‌ی پردازش و جمع‌آوری داده‌های شخصی کاربر توسط لیسانس‌دهنده؛

۱۳.۳. درخواست یک کپی از اطلاعات شخصی کاربر که توسط لیسانس‌دهنده پردازش و ذخیره می‌شود؛

۱۳.۴. درخواست تکمیل، مسدودکردن یا حذف داده‌های شخصی درصورتی‌که داده‌های شخصی به‌طور ناقص، نادرست، از راه‌های غیرقانونی و غیرضروری برای اهداف ذکرشده از پردازش به‌دست‌آمده باشد؛

۱۳.۵. لغو موافقت برای پردازش داده‌های شخصی خود؛

۱۳.۶. ارسال هرگونه درخواست به لیسانس‌دهنده در رابطه با جمع‌آوری، پردازش، ذخیره یا حذف اطلاعات شخصی کاربر.

کاربر می‌تواند در رابطه با اطلاعات شخصی خود که در این سند مشخص شده است، ازطریق بخش «تماس با ما» در اپلیکیشن تلفن همراه « Taxsee Driver»، سؤالات خود را مطرح کند. کاربر همچنین می‌تواند درخواست‌های خود را به آدرس ایمیل لیسانس‌دهنده که در بالای این سند ذکر شده است، ارسال کند.

برنامه‌ها باید حاوی اطلاعات زیر باشد:

- کد ملی کاربر یا نماینده‌ی او؛

- آدرس محل سکونت کاربر یا نماینده‌ی او؛

- اطلاعاتی که مشارکت کاربر و لیسانس‌دهنده را تأیید می‌کند (شماره‌ی شناسایی کاربر) یا اطلاعاتی که به هر نحوی پردازش داده‌های شخصی کاربر توسط لیسانس‌دهنده را تأیید می‌کند؛

- شرح درخواست کاربر درخصوص جمع‌آوری، پردازش یا حذف اطلاعات شخصی.

۱۴. لیسانس‌دهنده موظف است حداکثر ظرف مدت ۳۰ روز از تاریخ دریافت درخواست‌ها یا اطلاعیه‌ها، پاسخ مستدل به آن‌ها بدهد.

اطلاعات موقعیت مکانی

۱۵. لیسانس‌دهنده اطلاعات مربوط به موقعیت مکانی کاربر (اطلاعات جغرافیایی) را جمع‌آوری می‌کند. این اطلاعات فقط هنگام استفاده‌ی کاربر از برنامه‌ی تلفن همراه به لیسانس‌دهنده منتقل می‌شود. کاربر می‌تواند در هر زمان به صلاحدید خود ازطریق تنظیمات دستگاه خود از انتقال اطلاعات موقعیت جغرافیایی جلوگیری کند. با این حال، لیسانس‌دهنده نمی‌تواند عملکرد مناسب برنامه‌ی تلفن همراه را در این شرایط تضمین کند. برای ارائه‌ی خدمات حمل‌ونقل به مشتری، لیسانس‌دهنده می‌تواند اطلاعات مربوط به موقعیت جغرافیایی کاربر را به مشتری منتقل کند.

اطلاعات پرداخت

۱۶. برای پرداخت هزینه‌ی مجوز به‌صورت غیرنقدی، کاربر می‌تواند با واردکردن اطلاعات کارت بانکی، از کارت بانکی برای شارژ موجودی در صفحه‌ی درگاه پرداخت استفاده کند. اطلاعات کارت بانکی در چنین مواردی توسط سامانه ذخیره نمی‌شود.

16.1. شماره‌ی کارت بانکی؛

16.2. مدت اعتبار کارت بانکی؛

16.3. CVV2.

۱۷. پرداخت‌های غیرنقدی با استفاده از کارت‌های بانکی براساس مقررات سیستم‌های پرداخت ایران و شاپرک و با رعایت اصول مربوط به رعایت حریم خصوصی و امنیت پرداخت انجام می‌شود. داده‌های مربوط به کارت بانکی در صفحه‌ی درگاه پرداخت حفاظت‌شده و مورد پشتیبانی بانک درج می‌شود و چنین پرداختی را تسهیل می‌کند.

۱۸. برای برداشت پول از حساب کاربری، کاربر موظف است اطلاعاتی را در اختیار لیسانس‌دهنده قرار دهد که امکان بررسی انطباق صاحب حساب در برنامه‌ی تلفن همراه و صاحب حساب بانکی که وجه به آن منتقل می‌شود را تضمین کند:

۱۸.۱. شماره‌ی شبا؛

۱۸.۲. کد ملی؛

19. اطلاعاتی که کاربر به‌منظور پرداخت هزینه‌های مجوز و برداشت از حساب شخصی وی در اختیار لیسانس‌دهنده قرار می‌دهد، نمی‌تواند توسط لیسانس‌دهنده، از جمله کارکنان آن برای اهدافی غیر از موارد ذکرشده در بندهای 16 و 18 استفاده شود. مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی حاضر، لیسانس‌دهنده نمی‌تواند از چنین اطلاعاتی برای مقاصد دیگر استفاده کند، امکان دسترسی به این اطلاعات را برای اشخاص ثالث فراهم کند، (به‌استثنای مواردی که قانون قابل‌اجرا مستلزم افشای این اطلاعات به سازمان‌های دولتی باشد)، این اطلاعات را بفروشد یا سایر اقدامات مرتبط با آن‌ها را انجام دهد.

کوکی‌ها

۲۰. انواع کوکی‌های مشروح در زیر ممکن است توسط لیسانس‌دهنده استفاده شود:

۲۰.۱. کوکی‌های بسیار ضروری. این نوع کوکی‌ها برای انتقال و استفاده از خدمات درخواستی در وب‌سایت ضروری هستند. از این نوع کوکی هنگام ثبت‌نام و ورود کاربر استفاده می‌شود. خدمات درخواستی کاربر بدون آن‌ها در دسترس نخواهد بود. این نوع کوکی‌ها ضروری هستند و می‌توانند دائمی‌ یا موقت باشند. بدون استفاده از آن‌ها، ممکن است سایت به‌درستی کار نکند؛

۲۰.۲. کوکی‌های عملیاتی. این کوکی‌ها مسئول جمع‌آوری داده‌های آماری در موارد استفاده از وب‌سایت هستند. آن‌ها اطلاعات شخصی کاربران را جمع‌آوری نمی‌کنند. تمام اطلاعاتی که آن‌ها جمع‌آوری می‌کنند آماری و غیرقابل‌شناسایی است. هدف استفاده از این کوکی‌ها:

۲۰.۲.۱. مجموعه‌ی آمار استفاده از سایت؛

۲۰.۲.۲. ارزیابی اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی.

این نوع کوکی‌ها ممکن است دائمی‌ یا موقت باشند و همچنین ممکن است بخشی از کوکی اصلی یا کوکی‌های فرعی باشند.

۲۰.۳. کوکی‌های عملیاتی. این نوع کوکی برای ذخیره‌ی اطلاعاتی که کاربر ارائه داده است (مانند نام کاربری، زبان یا مکان) استفاده می‌شود. این کوکی‌ها از اطلاعات ناشناس استفاده می‌کنند و فعالیت کاربر را در سایر وب‌سایت‌‌‌‌‌‌ها ردیابی نمی‌کنند. هدف استفاده از این کوکی‌ها:

۲۰.۳.۱. ذخیره‌ی اطلاعات مربوط به خدمات خاصی که قبلاً به مشتری ارائه شده است در حافظه؛

۲۰.۳.۲. بهبود کیفیت تعامل با سایت عمدتاً با ذخیره‌ی اطلاعات ترجیحات کاربر در انتخاب.

این نوع کوکی‌ها ممکن است دائمی‌ یا موقت باشند و همچنین ممکن است بخشی از کوکی اصلی یا کوکی‌های فرعی باشند.

۲۰.۴. کوکی‌های تبلیغاتی. از این نوع کوکی برای مدیریت محتوای تبلیغاتی و محدودکردن تعداد دفعات نمایش تبلیغات به کاربر و همچنین برای اندازه‌گیری اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی استفاده می‌شود. کوکی‌های تبلیغاتی توسط اشخاص ثالث مانند تبلیغ‌کنندگان و نمایندگان آن‌ها در وب‌سایت قرار می‌گیرد. این فایل‌ها ممکن است دائمی‌ یا موقت باشند. این نوع کوکی‌ها با تبلیغات حمایت‌شده توسط اشخاص ثالث و قراردادن در وب‌سایت مرتبط هستند.

۲۱. اگر می‌خواهید کوکی‌ها را مسدود، حذف یا محدود کنید، لطفاً از تنظیمات مرورگر خود استفاده کنید.

اطلاعات مربوط به دستگاه کاربر

22. لیسانس‌دهنده ازطریق اپلیکیشن تلفن همراه اطلاعات مربوط به دستگاه و اتصال اینترنت کاربر را دریافت می‌کند. این گروه از داده‌ها شامل اطلاعات مربوط به مدل دستگاه، سیستم‌عامل، اطلاعات مرورگر، آدرس IP و ویژگی‌های دستگاه است.

23. اطلاعات مربوط به دستگاه کاربر شامل داده‌های شخصی کاربر نمی‌شود؛

24. هدف از جمع‌آوری چنین اطلاعاتی، انجام شمارش داخلی کاربران اپلیکیشن تلفن همراه و بهبود کیفیت عملکرد اپلیکیشن تلفن همراه است.

داده‌های اپراتور تلفن همراه

۲۵. لیسانس‌دهنده داده‌های مربوط به اپراتور را که خدمات ارتباطی سیار را در اختیار کاربر قرار می‌دهد ازطریق اپلیکیشن تلفن همراه جمع‌آوری می‌کند.

۲۶. داده‌های مربوط به اپراتور مخابراتی شامل اطلاعات شخصی کاربر نمی‌شود.

۲۷. هدف از جمع‌آوری چنین اطلاعاتی، درج خودکار اطلاعات مربوط به کشور کاربر و انتخاب زبان رابط کاربر در قسمت تنظیمات برنامه‌ی تلفن همراه است.

تاریخچه‌ی درخواست‌ها

۲۸. لیسانس‌دهنده تاریخچه‌ی درخواست‌های اجراشده توسط کاربر را ذخیره می‌کند. این سوابق شامل زمان شروع اجرای درخواست، آدرس محل مراجعه‌ی وسیله‌‌ی نقلیه، آدرس مقصد سفر و مسیر طی‌شده، تعرفه‌ی مورداستفاده، روش پرداخت و سایر اطلاعات درج‌شده توسط مشتری است.

۲۹. هدف از جمع آوری اطلاعات تاریخچه‌ی درخواست‌ها، بهبود کیفیت خدمات ارائه‌‌‌شده ازطریق تکمیل خودکار پارامترهای درخواست با استفاده از اطلاعات ارائه‌شده‌ی قبلی است که منجر به کوتاه‌شدن زمان ثبت درخواست می‌شود.

Privacy Policy for using Taxsee Driver Mobile App

Person in charge of Personal Data Processing (Taxsee Driver Mobile App Developer): Russia Pars Rayan Ltd.

Address and contact information of a Developer: Russia Pars Rayan Ltd., No. 379, Next to Soltani alley, before Taleghani St., after Bahar Shiraz St., Tehran, Islamic Republic of Iran

Iran Taxsee Driver Developer’s website: https://taximaxim.ir/

Developper’s Phone Number: +982171126111

Email: tehran@taximaxim.ir

General Provisions

The present Privacy Policy (hereinafter also referred to as Policy) governs the collection and processing of Personal and confidential data of Taxsee Driver Mobile App’s Users via automation through internet. Personal data of Users are being collected and processed by Russia Pars Rayan Ltd. The present Policy, posted on the Licensor’s website https://taximaxim.ir/term/policy-driver/ and at TaxSee Driver Mobile App, is an inalienable part of License Agreement, accessible on https://taximaxim.ir/driver.

1. For the purpose of the present Agreement, the following terms shall mean:

1.1. "Personal data": Any information directly or indirectly related to a certain person (Personal Data Subject).

1.2. "TAXSEE Driver Mobile App": a computer software to be installed on User’s mobile phone and is governed by iOS, Android operating systems and makes User’s access to the database automatic (hereinafter also referred as Mobile App).

1.3. "Website": a complex of computer software and other existing data in the information system that can be accessed through internet by domain names and/or network addresses. These names and addresses make the recognition of websites on the internet possible. Licensor’s website address is: https://taximaxim.ir/driver.

1.4. "Licensor": A legal entity Russia Pars Rayan Ltd. which is entitled to use Website, use and distribute Mobile App and process Users’ Personal data.

1.5. "User": A person who is granted rights to use a Mobile App through a simple (non-exclusive) license and for that purposes provides Licensor with his/her Personal data.

1.6. "Client": A person who communicates his/her need in transportation services by a car, delivery of cargo and loading/unloading activities (hereinafter transportation services) to Licensor.

1.7. "Processing of Personal Data": any activity or activities done on Personal Data, with or without automation, including collection, recording, systematizing, saving, storing, organizing (updating, correcting) abstracting, using, communicating (distributing, providing, accessing), making un-private, blocking, deleting and eliminating of Personal Data.

1.8. "Automatic processing of Personal Data": processing of Personal Data by electronic means and computer devices.

1.9. "Providing of Personal Data": activities aimed to provide Personal Data for the purposes of their processing to a natural or legal person(s).

1.10. "Blocking of Personal Data": temporary halt in processing of Personal Data (except the cases when processing is necessary to identify Personal Data).

1.11. "Eliminating of Personal Data": activities that result in making the existing Personal Data unrecoverable and/or result in eliminating the Personal Data containers.

1.12. Personal Data Information System: the assemblage of Personal Data in the database, as well as information technologies and technical instruments that make their processing possible.

1.13. "Cookies": a complex of data sent by Website that is stored on the computer, mobile or other devices that User uses to access Website and is used to store information about User’s activities on Website.

1.14. "Device ID": unique information that identifies User’s device and is provided by the device itself or the Mobile App.

2. By using Website, installing Mobile App on his/her device, or using this Mobile App by any other ways, User expresses his/her consent to this Privacy Policy’s Rules, as well his/her consent to process Personal Data by Licensor in the instances when applicable laws require such consent.

Personal Data

3. While Processing of Personal Data, User is entitled to:

3.1. Receive the following information about his/her Personal Data processing:

3.1.1. Confirmation of Personal Data procession;

3.1.2. Legal basis and the goal of Personal Data procession;

3.1.3. The methods used for Personal Data procession;

3.1.4. Information about the person in charge of Personal Data procession, information about persons (other than Licensor’s employees) who have access to the Personal Data or about persons to whom Personal Data may be disclosed by virtue of other agreements or applicable laws;

3.1.5. The processed Person Data and their source, should there be no other mechanism in the applicable law for providing them;

3.1.6. The duration of the processing of Personal Data and the duration of their storage;

3.1.7. The User’s rights and methods of enforcing the rights according to the applicable laws;

3.1.8. Other information required by law.

3.2. Request Licensor to complete, block or eliminate the data if they are incomplete, imprecise, obtained by illegal means or unnecessary for the goals of processing the Personal Data, as well as implement any lawful measures to protect his/her rights.

3.3. Request protection of his/her Personal Data rights through competent authorities, including courts, in case if User believes that there are violations in processing of his/her Personal Data by the Licensor.

4. While processing User’s Personal Data, Licensor undertakes to:

4.1. Provide to the User the following information upon the User’s request:

4.1.1. Confirmation of the Processing of Personal Data;

4.1.2. Legal basis and the goal of the Processing of Personal Data;

4.1.3. The methods of the Processing of Personal Data;

4.1.4. The tittle, location, contact information about persons (with the exception of employees) responsible for processing of the User’s Personal Data or to whom Personal Data may be disclosed due to contract or applicable law, as well as the order of submitting the inquiries;

4.1.5. The processed Personal Data and their obtaining source, should there be no other mechanism in the applicable law for providing them;

4.1.6. The duration of the Personal Data Processing, including the duration of their storage;

4.1.7. Information about cross-boarder Personal Data transfer (if applicable);

4.1.8. Other information required by law.

4.2. Implement measures to prevent unauthorized access to the User's Personal Data.

4.3. Publish or grant access in other manner to a present Privacy Policy or/and other document which reflects the Licensor’s policy of processing the Personal Data; give access to other information regarding the Processing of Personal Data.

5. Licensor is entitled to communicate the User’s phone number to the Client upon the Client’s request if the Client claims that he/she left some of his personal staff in the User’s vehicle. The phone number of User can be transmitted to the Client only after the Client verifies his identity in a way that it will be clear that the Client is the person who made the order.

6. User’s Personal Data are stored in electronic containers and processed by automated systems for Processing of Personal Data.

7. The purpose of collecting and processing the User’s Personal Data by the Licensor is to conclude contract for providing access to the TaxSee Driver Mobile App to the User. Licensor does not pursue any other purpose of collecting and processing the User’s Personal Data except from stated in the present Clause.

8. Licensor is entitled to collect and process the following User’s Personal Data:

8.1. First name, last name, and the father’s name;

8.2. ID Number (login);

8.3. Date of birth;

8.4. The mobile phone number;

8.5. User’s address;

8.6. User’s Identification Documents such as National number;

8.7. The vehicle’s plate number;

8.8. Type, brand, color and model of a vehicle;

8.9. User’s and Vehicle’s Photo;

8.10. VIN number.

8.11. Insurance information such as Unique Code;

8.12. Driving License;

8.13. Vehicle’s Deed of title and Vehicle’s Card.

8.14. SHEBA number (for cases of withdrawal of funds from an account in the app to a bank account).

The Licensor uses Personal Data mentioned herein solely for the purposes mentioned in the Clause 7.

9. The User’s Personal Data shall be eliminated by Licensor in the following cases:

9.1. After 6 months after User’s last log out from TaxSee Driver Mobile App (in accordance with article 32 of Iranian Cyber Crimes Act);

9.2. If the purpose of storing the Personal Data is no longer existing.

9.3. If the User retracts his/her consent to process the Personal Data.

10. The elimination of the User’s Personal Data is done in such a way as to be unrecoverable.

11. The Licensor has the right to provide access to the User's Personal Data to its employees. The Licensor and the Licensor's employees are not entitled to disclose the User's Personal Data. Personal data may also be collected, stored and processed by other software products owned by the Licensor or used by the Licensor on the basis of agreements concluded by him for the use of such products. The Licensor also may provide access to the User's Personal Data to third parties, if the User expresses consent to the transfer of Personal Data or if the transfer of Personal Data is required to provide the User with the appropriate service or to fulfill a certain agreement or contract concluded with the User. The collection, storage and processing of Personal Data in these cases is carried out to the extent specified in this Policy, in accordance with the purposes specified in this Policy, as well as ensuring the level of protection of Personal Data that meets the requirements of applicable law. In cases provided for by applicable law the Licensor also provides access to Personal Data to any regulatory authority, law enforcement authorities, central or local executive authorities, other official or state bodies or courts to which the Licensor is required to provide information in accordance with applicable law upon request.By accepting this Privacy Policy, the User agrees to the aforementioned conditions.

Protection of Users Personal Data

12. Licensor employs the following measures to protect the User’s Personal Data:

12.1. Employs staff in charge of organizing the processing of the Personal Data;

12.2. Implements organizational and technical measures to ensure the security of User’s Personal Data. Such measures are:

12.2.1. Identifying the security threats in the system while processing the Personal Data;

12.2.2. Employing security systems for premises where the information systems are stored in a way which prevents unauthorized persons from entering the said premises;

12.2.3. Ensuring safety storage of Personal Data containers;

12.2.4. Confirming the list of persons who have access to Personal Data by virtue of their jobs;

12.2.5. Using available information security tools which are necessary to prevent unauthorized access to the Personal Data;

12.2.6. Assessing the effectiveness of the measures which have been implemented for protection of the Personal Data from unauthorized access;

12.2.7. Detecting the cases of unauthorized access to the Personal Data and taking necessary measures to negate the consequences of such access, as well as preventing the cases of future unauthorized access to the User’s Personal Data;

12.2.8. Recovering the Personal Data that has been deleted, modified or corrupted due to unauthorized access (If such recovery is possible);

12.2.9. Regulating the access to the Personal Data contained in the informational system of Personal Data;

12.2.10. Ensuring the control over the measures employed for securing the Personal Data and over the information systems security level.

13. User may request the Licensor to perform the following actions with his/her Personal Data:

13.1. Request the list of the User’s Personal Data which are collected and processed by the Licensor;

13.2. Request to specify how the Licensor processes and collects the User’s Personal Data;

13.3. Request a copy of User’s Personal Data processed and stored by the Licensor;

13.4. Request the Licensor to complete, block or eliminate the Personal Data, if they are incomplete, imprecise, obtained by illegal means or unnecessary for stated goals of the processing;

13.5. Retract his/her consent to process his/her Personal Data;

13.6. Submit any other inquiries regarding collecting, processing, storage or deleting of User’s Personal Data to the Licensor.

The User may submit the inquires related to his/her Personal Data mentioned herein through TaxSee Driver Mobile App’s Contact Us Section. The User may also send the inquires herein to the Developer’s email address mentioned in this Policy above.

The inquiries shall contain the following information:

- User’s or his representative’s ID number;

- User’s or his representative’s address;

- Information confirming User and Licensor’s cooperation (User’s ID number) or information that confirms in any way the processing of User’s Personal Data by the Licensor;

- The description of the User’s inquiry regarding of Personal Data collecting, processing or deleting.

14. Licensor is required to give a justified answer in 30 days since receiving of such requests or notices.

Geographical location information

15. The Licensor obtains the geographical location of User. This information is only transmitted to the Licensor while the User uses the Mobile App. The User may prevent transmitting of information about geographical location anytime at his own discretion through the settings of his device. However, Licensor cannot guarantee the proper use of the Mobile App in this case.

In order to provide transportation services to Client, Licensor may share User’s geographical location information with the Client.

Payment information

16. For purposes of paying license fee without cash, the User can use a bank card entering bank card details to top up the balance on the payment page. Card data is not stored by the Service in such cases.

17. Payments without cash via bank cards shall be done in compliance with regulations about payment systems in Iran and SHAPARAK in accordance with the principles of respecting privacy and security of payment. The bank card information shall be entered on the protected payment page of the supporting bank that facilitates such payment.

18.In order to be able to withdraw money from a personal account, the User shall provide the Licensor with the information to ensure the possibility of checking the correspondence of the account owner in the mobile app and the owner of the bank account to which the funds will be withdrawn: 18.1. SHEBA number. 18.2. National card.

19. The information provided to the Licensor by the User for the purposes of paying license fees and making withdrawals from his/her personal account cannot be used by the Licensor, including its employees, for the purposes other than those mentioned in Clauses 16 and 18 of the present Privacy Policy. The Licensor may not use such information for other purposes, provide access to this information to third parties, (except of the instances when the applicable laws require such disclosure to governmental authorities), sell or carry out other actions with this information.

20. The Licensor may use the following cookie files:

20.1. Very necessary cookie files. These cookies are needed to transmit and use the requested services on the Website. These cookies are used when User registers and enters the system. Without them the services requested by the User will not be available. These cookies are principal files and can be either transient or persistent. Without them, the Website will not work properly.

20.2. Exploitation cookies. These cookies will collect data about the Website usage statistics. They do not collect User’s Personal Data. All data collected by them are statistical and unidentifiable. The goals of using them are to:

20.2.1. Obtain Website usage statistics;

20.2.2. Evaluate the effectiveness of advertising campaigns.

These cookies can be persistent and transient, principal or secondary cookie files.

20.3. Operational cookies. These are used to keep the information provided by the User in memory (for example, User’s name, language, and location). These files use anonymous information and do not track the User’s activities on other websites. The goal of using them is to:

20.3.1. Keeping in memory if certain services have been provided to the User;

20.3.2. Improving the quality of cooperation with the Website, usually by saving the priorities of the User.

These cookies can be persistent and transient, principal or secondary cookie files.

20.4. Advertising cookies. These cookies are used to manage the advertising content on the Website, limit the amount of displays of advertisements to the User and assess the advertising campaigns’ effectiveness. These cookies are put on the Website by the third parties, for example, by those who post advertisement, and their agents. They can be persistent or transient. These cookies are related to the advertisement sponsored by third parties and posted on the Website.

21. Please use browser settings if you want to block, delete cookies or limit their activities.

Information about User’s device

22. Licensor receives information about User’s device and internet access through the Mobile App. This information includes the device’s model, operating system, browser information, IP address, and device’s characteristics.

23. Information about User’s device does not include User’s Personal Data.

24. The goal of obtaining such information is to conduct internal accounting of Mobile App’s users and to improve the Mobile app’s performance quality.

Data about telecommunication operator

25. Licensor obtains data about telecommunication operator which provides services to the User through the Mobile App.

26. Data about telecommunication operator do not include any User’s Personal Data.

27. The goal of obtaining such information is to automatically fill out the information about User’s country and choose the language of User’s interface in the setting part of the Mobile App.

Orders History

28. The Licensor saves orders history of the User. These records include the Order’s execution start time, the address where the vehicle shall arrive, the destination address and the route taken, the applicable tariff, payment method and other information provided by the Client.

29. The goal of collecting orders history information is to improve the quality of services provided through auto-filling of the orders parameters by previously provided information to shorten the request time.

سیاست‌های حفظ داده‌ها و حریم خصوصی در جریان استفاده از اپلیکیشن تلفن همراه Taxsee Driver

Privacy Policy for using Taxsee Driver Mobile App